重回1988之IT女王 第127节
《当一个公司解决不了问题，而想着解决提出问题的人时……》 安夏马上通知管理员恢复那个贴子，并且以管理员的身份在下面回复： “没有删贴，刚才回复那个贴子的人太多造成服务器无法连接，现在已经恢复。对于贴子里提出的问题，已经转交给吃了吗处理，请各位理性讨论，给他们一些时间。” 法务部建议安夏尽快处理这件事，或是道歉，或是处理肇事员工。不然越拖只会造成更糟糕的印象，到时候别人提到「吃了吗」联想到的就是「偷吃」。 要马上道歉吗？ 不道歉，网友会越来越愤怒，到时候真就是辟谣跑断腿，跑断腿也没用。 “先不能道歉。”薛露说，“一定要先确定是我们的人做的，再说后面的事，就这么几张照片……” 小雪也不愿意道歉，不管是不是真的，道了歉，那就是实锤了。 拍照的人很专业，绝对不是普通人看到不良现象，随手一拍。 照片几乎没有暴露出太多的环境信息，只能看见外卖员身旁的一棵树的下半部分。 薛露和小雪联手对所有「吃了吗」外卖员进行一个一个的调查，cia，kgb，军情六处查内奸的动静也不过如此了。 还有调查照片拍摄地和发贴人所在的ip地址是否一致。 「吃了吗」的客服电话快要爆了，许多客户回忆起自己收到的外卖，都觉得被人偷吃过，要求退钱、还要索赔。 论坛上更是铺天盖地的骂声，说他们之前那个什么雪夜送药就是装好人，买通了报纸，给他们说好话。 当天，好几家报纸上以大篇幅登出这个事件，包括那个为孩子买药的母亲所在的报社。 为了证明自己没有收紫金的黑钱，他们骂得最凶，最狠，说「吃了吗」辜负了大众对他们的期望。 稿子的撰稿人，就是那位母亲。 小雪看得快要气死了，安夏倒是很能理解她：“要我，我会骂得更狠。不然怎么证明自己的清白？” 安夏反过来安慰小雪：“往好处想，刘邦逃难的时候，能把自己的亲儿子亲女儿推下车呢，我跟她非亲非故的，她现在也就是写篇稿子骂一骂，也没什么，反正少她一个，别人不也照样骂吗？” 小雪服了：“安总，你的心态怎么这么好啊？” 安夏端起桌上的咖啡：“不然怎么开公司？行啦，你们该查的继续查，如果有实在推不掉的人过来问，统一口径，就说正在调查中，一定会给大众一个答复。” 就连「中国货」也受到攻击，很多人说在「中国货」上买到了标着进口商品的劣质货。 不过这些都只有文字，并没有图片或是与客服沟通的记录可以证实。 真的、假的，混合在一起，掀起了一场巨大的信任风波。 这是安夏两世为人都不曾经历过的。 安夏相信自己的员工不会做出这种事，倒不是对他们的道德素质有多么高的期待。 而是他们的工资是计件制的，赶紧送完这家送下一家，就是钱。 不少人为了节省时间，一边骑车一边啃包子，这事她是知道的。 为了偷吃几块肉，连开这么多个盒子，多耽误时间啊。 「吃了吗」给外卖员的计件工资很高，超时罚款也很高，被投诉成立后的罚款也很高。 而且分布在全国各个城市的「紫金」分公司的员工也会从「吃了吗」上面点餐。 紫金员工有专门的内网，在内网上常见的就是各个不同的部门对喷，还有对其他分公司的投诉。 因为比打客服电话处理得快多了。 很多紫金员工会在任何地方点餐，从地址上根本看不出来客户是不是公司的人。 「吃了吗」的每一个人都知道自己送餐的对象有可能是脾气爆，不好惹，能在内网上骂街的紫金员工。 他们对每一单的态度，就像对待暗访「神秘顾客」。 安夏来来回回地看着那几张照片，发现前一个的盒子都没盖好，就被草草放回去，打开下一个餐盒。 这活也做得太燥了吧？ 而且，偷吃的也不是什么山珍海味，那不就是土豆烧五花肉吗？ 安夏百思不得其解，她一边对自己说「不要低估了人类变态的程度」，一边又觉得这事很有可能是物理意义上的「披皮黑」。 这套思路挺好用的，从冷战时期的英美双方，到粉圈逻辑，都好使。 “我的队伍绝对纯洁，出现了傻逼，那一定是对家派来的奸细。”至于谁是对家，到底有没有对家，那不重要。 安夏东想西想，甚至已经想到要不以后每个外卖员身上都配一个摄像头，不间断录像，以证清白。 想久了，头就一阵一阵的胀痛。 电话铃忽然响起，安夏伸手接听，传来的是陆雪欢快的声音：“夏夏，出来出来出来，我今天升职啦！请你吃饭！” “嗯……我还有点事没完，下次吧，我请你。” “你怎么了，你的声音不对，生病了吗？” “不是，公司里的事。” “那……你先忙。”陆雪挂了电话。 安夏长长吐出一口气，她还在等调查结果，今天这个调查结果不出来，别说吃饭，她连觉都睡不好了。 此时，她想起在自己时空里的那些公司犯各种事的大佬们，他们公司出现这种事情之后，他们还能吃得下睡得着吗？ 还是只有自己这种没见过世面的人才会如此。 安夏深深叹了一口气，前天她刚说过小雪「要是以后经得多见得多，就能从容应对」。没想到，一语成谶，落到她自己头上来了。 如果死活调查不出结果来呢？ 先来个滑跪，求大家原谅，保证以后绝对不会发生这种事情？ 不能证明自己的无辜，还要嘴硬说不是我的错。虽然法律不会拿公司怎么样，但是坏了口碑，以后也就完了。 滑跪，先让事情过去，以后再慢慢扭转风评，才是对大多数人有利的选择。 安夏的头越来越疼了，以前滑跪这个工作，都是那个笑嘻嘻的项目经理做的，她从来不用管这个业务。 不知道怎么跪才比较标准。 小雪那边的效率那是真高，他们通过照片上的饭菜，找出了「土豆五花肉」为关键词的几个店。 筛选下来，注册商户里有二十多家店卖「土豆烧肉」「土豆牛肉」以及类似的名字。 分布在北、上、广、深、宁、杭、甬……共计十一个城市。 薛露那边则很牛逼的从树根的一角，找出了那棵树，是福建和广东很常见的行道树——大王椰子树。 再结合照片上的天气，一个城市一个城市的对，最终锁定了事件发生城市。 那个城市里一共有五十个外卖员。 接下来就是用体态、外卖箱上的痕迹来找人。 还要再等一段时间。 电话响起：“安总，陆先生来找您。” “让他进来吧。” 陆雪拎着几大饭盒吃的进来，他的脸上满是担忧：“夏夏，你们公司的事情我看到了，你别急，肯定能解决的，听说你都没有吃饭，我给你做了粥，还有面条，多少吃一点。” “不想吃。”安夏摇头，她现在胃里像塞几块大石头，被烦心事噎得根本吃不下去。 陆雪把保温罐打开，里面飘出排骨汤的香气，用勺子捞出几块排骨，又小心地倒出汤。 “求求你，哪怕稍微喝点汤，暖暖胃。” 一个长得挺好看的大男人在面前，用忧愁的眼睛看着自己说「求求你」，安夏也心软了，没有再强硬的拒绝，她接过汤碗，小小地喝了两口，又放下。 “再喝一点？”陆雪劝道。 安夏摆摆手：“你看到贴子了，有什么想法？” “那个人是别人买通的。”陆雪坚定地说。 安夏忍不住笑出声：“为什么？因为我的员工不会做出这种事？” “不是，是吃得太理直气壮了，不像偷吃。” “啊？” 陆雪指着那几张照片：“根据我的经验，偷吃，都怕被别人发现，打开之后，是用手指尖捏着一点，赶紧吃掉，或者藏到什么地方。 他居然还掏筷子，就像在自己家吃饭一样。而且这个位置，并不是隐蔽的地方，谁偷吃不找个角落？这不合理。” “你对偷吃怎么这么熟练？” 陆雪犹豫片刻，“以前我在叔叔家的时候，他们家孩子多。要是不提前偷吃一点，上桌以后，基本上我就吃不到东西了……” 他说着说着，有点心虚，偷偷看了安夏一眼。 安夏笑起来：“啧啧，看不出，你还有这段经历。” “是啊，所以我差点去当兵，就因为听说部队里吃喝管够。” “怎么没去？” “营养不良，体测不合格。” 跟陆雪说了几句话，安夏的心情略微有些好转，陆雪的推测，也仅仅是一段推测，没有证据。 万一这个偷吃的人就是特别有仪式感，非得拿筷子呢？ 万一这个人就是要辞职了，所以才放飞自我？ 或者单纯的被收买了，穿着公司的衣服摆拍？ 凌晨两点，照片里的人查到了，确实是「吃了吗」的外卖员。 精神正常、身体健康。 此人所在的站点经理是个刑满释放人员，一心改过向善，被城市经理收下。 在拥有光荣历史的站点经理温柔目光下，他供认不讳，是收了某平台的钱，拍了几张照片。 薛露很兴奋，问安夏要不要马上在网上发辟谣消息。 “不着急，这事，通知法务部，准备打官司吧。”安夏说。